Bloß nicht aus der Rolle fallen – Klare Trennung von Bitstream-Netzbetrieb und Endkundengeschäft
Beim Aufbau von Glasfasernetzen haben viele Netzbetreiber in den letzten Jahren den Fokus auf das Endkundengeschäft gelegt. Die Wertschöpfung erfolgt hier über die gesamte Strecke, vom Ausbau des Netzes über die Erbringung des Bitstream-Access bis hin zum Internet-Dienst mit Telefonie- und oft auch TV-Angebot. Wenden sich diese Netzbetreiber nun Open-Access zu, sei es als nachfragender Provider (Partner) oder als anbietender Netzbetreiber...mehr lesen
Die Qual der Wahl des passenden Ansatzes – Auf Einkaufstour via S/PRI und Open-Access-Plattformen
Open Access lebt. Netzbetreiber öffnen die eigenen Netze für die Vermarktung durch Partner. Provider suchen Betreiber von Glasfasernetzen, um die eigenen Produkte und Dienste in größerer Fläche potenziellen Endkunden anzubieten. Anzahl und Umfang dieser Kooperationen nimmt stetig zu und wird für immer mehr Anbieter interessant und wichtig. Vor diesem Hintergrund stellt sich zunehmend die Frage, wie man als Netzbetreiber (Supplier) oder in...mehr lesen
Schrittweise zur automatisierten Auftragsabwicklung – wiederkehrende Routineaufgaben ablösen und Anwender entlasten
Automatisierung fällt nicht vom Himmel. Es gibt auch keinen praxiserprobten Gesamtprozess, den jeder beliebige Netzbetreiber bzw. Provider einfach übernehmen kann. Auch wenn viele Aspekte oder Teillösungen wiederkehren, so ist doch jedes Unternehmen individuell und muss mit seinen eigenen Prozessen ebenso individuell betrachtet werden. Hier gilt es allerdings, bei der Umsetzung der branchentypischen Prozesse nicht mit einem leeren Blatt zu...mehr lesen
Netzbetreiber und Provider sind mit dem Einsatz einer Branchenlösung für Auftragsabwicklung, Billing & Co. gut beraten. Softwareprodukte wie das KONZEPTUM Business Support System (BSS) enthalten Funktionsblöcke für allgemeine und wiederkehrende Aufgabenstellungen. In Softwarelösungen dieser Art steckt Arbeit, Wissen und Erfahrung aus vielen Jahren der Entwicklung.
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Chance der digitalen Transformation nutzen – Geschäftsmodell und Prozesse gehören auf den Prüfstand
Flexibler, schneller, effizienter – das wollen Unternehmen durch konsequente Digitalisierung erreichen. Doch dafür analoge Prozesse lediglich in digitale Form zu pressen, setzt den Rahmen für echte Wertschöpfung zu eng. Vielmehr muss die Chance genutzt werden, um die etablierten Arbeitsweisen vor dem Hintergrund technischer Möglichkeiten zu hinterfragen und an sinnvollen Stellen auch neu zu gestalten. Denn digitale Transformation im...mehr lesen
