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Referenzen Telekommunikation

Viele Kunden vertrauen bereits seit mehr als zehn Jahren den Lösungen von KONZEPTUM.

Hier finden Sie eine kleine Auswahl von Kundenprojekten aus verschiedenen Bereichen. Weitere Referenzen senden wir Ihnen gerne auf Anfrage.

ccn corporate communication networks GmbH

Citrus Communication Systems GmbH

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» www.csn-gmbh.de

CSN

Die CSN GmbH mit Firmensitz in Düsseldorf ist ein renommierter Anbieter für Telefon- und Onlinekonferenzen. Gegründet 2001, berät der Spezialist für Telefon- und Multimediakonferenzen börsennotierte Großunternehmen ebenso wie kleine und mittelständische Betriebe(KMU), wie diese ihre betrieblichen Prozesse mit Onlineschulungen und Onlinepräsentationen optimieren können. Dazu entwickelt CSN auch individuelle Lösungen und steht mit Supportmitarbeitern bei der Implementierung zur Seite.

Die Abrechnungslösung wird seit 2002 durch KONZEPTUM gehostet als Software-as-a-Service im KONZEPTUM-Rechenzentrum. Somit konnten die Anforderungen an Time-to-Market erfüllt werden. Bis heute wird die Lösung in dieser Form betrieben.

» www.deutsche-giganetz.de

Deutsche GigaNetz GmbH

Die Deutsche GigaNetz GmbH mit Hauptsitz in Hamburg betreibt deutschlandweit den vorwiegend eigenwirtschaftlichen und qualitätsorientierten Glasfasernetzausbau. Dabei realisiert die Deutsche GigaNetz ausschließlich Glasfaser-Anschlüsse (FttH – Fiber to the home) bis zum Kunden mit dem Ziel, den höchsten Ansprüchen an Internet in Lichtgeschwindigkeit, Telefonie und digitalem Fernsehen gerecht zu werden – für Unternehmen und private Haushalte. Mit einem Qualitäts-Glasfasernetz, das als Open-Access-Lösungen diskriminierungsfrei ist, ist das Unternehmen ein starker Partner für Kunden und Kommunen.

Uns war anfänglich besonders die Erfahrung in Prozessketten, Schnittstellen zu Drittsystemen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit wichtig. In der bisherigen Zusammenarbeit hat sich unsere Erwartungshaltung voll bestätigt. Wir haben nicht nur einen schnellen Marktstart mit KONZEPTUM geschafft und den sehr schnellen Hochlauf unserer Kunden und angebundenen Systeme ohne Probleme erreicht, sondern konnten gemeinsam mit Konzeptum bereits viele Weiterentwicklungen und zukünftige Verbesserungen auf den Weg bringen. Sowohl im Prozess als auch bei der Erfüllung der Anforderungen wurde sehr deutlich, dass KONZEPTUM derzeit das verlässlichste, umfangreichste und durchdachteste FTTH BSS System im Markt darstellt. Zusätzlich wird mit der aktuellen Version 7 die Zukunftsfähigkeit und Weiterentwicklung notwendiger Marktanforderung konsequent weitergetrieben. Unser Fazit sowohl im Rahmen der Zusammenarbeit als auch mit der neuen Version 7 ist durchweg positiv. Auf neue Anforderungen, Anpassungen und zusätzliches Wachstum kann Konzeptum schnell und verlässlich reagieren, so dass wir einer langfristigen Partnerschaft mit Freude entgegensehen.

Wolfram Thielen

Geschäftsführer Operations und Strategische Projekte

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» www.ew-goldbach-hoesbach.de

Elektrizitätswerk Goldbach-Hösbach

Die Elektrizitätswerk Goldbach-Hösbach GmbH & Co. KG ist ein lokaler Energieversorger mit einer über hundertjährigen Geschichte. Kunden profitieren neben der zuverlässigen Versorgung mit Strom, Erdgas und Wasser insbesondere auch von den attraktiven Angeboten im Bereich der Telekommunikation. Dabei setzt die EWG vorrangig auf den stetigen Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, um die Region mit zukunftssicheren Bandbreiten und Telekommunikationsdiensten versorgen zu können.

Nachdem wir nunmehr seit sechs Jahren KONZEPTUM 6 im Einsatz haben, freuen wir uns auf ein rundum erneuertes KONZEPTUM 7 Release mit vielen neuen Funktionen. Dass wir und viele andere Kunden in den Entwicklungsprozess von KONZEPTUM 7 mit eingebunden waren, zeigt, wie eng KONZEPTUM mit den Anwendern zusammenarbeitet. Viele Wünsche aus der Praxis konnten so in die neue Welt von KONZEPTUM 7 integriert werden. Nur wer den Anforderungen und Wünschen der Kunden folgt schafft es ein System bereitzustellen, mit dem es täglich Spaß macht zu arbeiten. Die modulare Bauweise des Systems hat uns in den vergangenen Jahren immer wieder die Möglichkeit gegeben das System nach unseren Bedürfnissen zu erweitern. Dieses Konzept wird mit KONZEPTUM 7 noch weiter ausgebaut. Als erfahrene Intrexx Anwender freuen wir uns auf die Integration, um auch unseren Endkunden künftig ein modernes und innovatives Kundenportal mit vielen Funktionen bereitstellen zu können.

Andreas Bauer

Abteilungsleiter Telekommunikation

First Telecom

Gamma Communications GmbH

GFT Gemeinschaft Fernmelde-Technik eG

GGEW net GmbH

GLASFASER RUHR GmbH & Co. KG

Glasfaser SWR GmbH

GREENFIBER – Internet & Dienste GmbH

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» www.gvg-glasfaser.de
» www.nordischnet.de

GVG Glasfaser

Die GVG Glasfaser GmbH mit Sitz in Kiel ist eine Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für die Bürger und Unternehmer in ländlichen Regionen. Ziel ist, die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft zu schaffen, um die Position der ländlichen und urbanen Regionen als High-Tech-Standorte zu stärken und einen Mehrwert für Privathaushalte zu generieren. Mit der Marke nordischnet vermarktet GVG Glasfaser die klassischen Triple-Play-Dienste Telefonie, Internet und Fernsehen.

Wir werden Prozesse vermehrt digitalisieren und – wo es möglich ist – auch automatisieren. Dabei werden wir die Anforderungen unserer Organisation stets im Auge behalten und die Prozesse individuell abstimmen. Mit KONZEPTUM 6 konnte hier schon viel erreicht werden. Wir steuern, überwachen und verwalten bereits wesentliche Bereiche unseres Geschäftes mit dieser Branchenlösung. Ich freue mich aber nun schon sehr auf die neuen Möglichkeiten, die uns an dieser Stelle speziell der Einsatz von KONZEPTUM 7 verspricht – insbesondere im Hinblick auf die Automatisierung der von uns angestrebten Masse an Anschaltprozessen. Unsere Erwartungen in die neue Programmversion sind hoch und wir vertrauen dabei in die langjährige Kompetenz und Zuverlässigkeit von KONZEPTUM.

Jörg Knöller

Co-CEO Unternehmensgruppe

HessenKom GmbH & Co. KG

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» www.jkr-gruppe.de

JKR Gruppe

Die JKR Gruppe aus Bad Kreuznach ist ein etablierter Telekommunikationsexperte und autorisierter Kernpartner von Vodafone, Telekom und Telefónica. Die Gruppe betreut Privat- und Firmenkunden rund um das Thema Mobilfunk, Festnetz, Internet und Sonderlösungen.

Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis war für die JKR einer der Hauptentscheidungenskriterien für die Auswahl. Alle Anforderungen konnten zudem im Standard abgedeckt werden, wodurch mit
KONZEPTUM 6 auf Anhieb eine passgenaue Lösung gefunden war.

K-net Telekommunikation GmbH

MAINGAU Energie GmbH

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» www.median-telecom.de

Median Telecom

Die Median Telecom GmbH aus Witten hat sich auf die Entwicklung und Vermarktung leistungsfähiger Voice- und Datentechnologien sowohl für den Wholesale- als auch für den Retail-Markt spezialisiert. Mit über 1.200.000.000 Minuten allein im internationalen Voice-Segment, ist das Unternehmen in Deutschland hervorragend positioniert. Außerdem bedient die Gesellschaft über 11.600 Geschäfte (POS) in Deutschland und Österreich mit individuellen Produkten und personalisiertem Service.

Konzeptum ist bereits seit 2001 am Markt tätig und in der Branche als verlässlicher und geschätzter Partner etabliert. Kompetenter Service und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis sorgte letztendlich für eine schnelle Entscheidungsfindung.

MSN communication GmbH

net group Beteiligungen GmbH & Co. KG

operator Telekommunikation International AG

reputatio AG

Schleswiger Stadtwerke GmbH

SPIE TELBA Group GmbH

Stadtwerke Baden-Baden

Stadtwerke Eutin GmbH

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» www.stadtwerke-flensburg.de

Stadtwerke Flensburg

Deutschlands nördlichster Energieanbieterbedient ganz Deutschland mit innovativen Strom- und Erdgas-Produkten. Die Förder-Region Flensburg wird zudem mit Fernwärme, Trinkwasser sowie Telekommunikationsdiensten und den dafür notwendigen Netzinfrastrukturen versorgt.Seit 1997 investieren die Stadtwerke Flensburg kontinuierlich in den Ausbau zukunftsfähiger Glasfasernetze. Bis zur Gründung des neuen Geschäftsbereiches Telekommunikation im Januar 2016 wurden die Glasfasern allerdings hauptsächlich genutzt, um den eigenen Kraftwerkspark optimal zu steuern. Darüber hinaus waren bereits einige Flensburger Unternehmen angeschlossen, die für ihre Produkte und Dienstleistungen zuverlässige und stabil hohe Bandbreiten benötigen.

Wir haben uns das System nicht nur auf theoretischer Ebene erschlossen, sondern auch in der Anwendung bei einem Unternehmen angeschaut, das ähnliche Anforderungen hat wie die Stadtwerke Flensburg. Das hat uns überzeugt. Und die Menschen bei Konzeptum sprechen „unsere Sprache“. Diese Kombination war für mich ausschlaggebend. Das beste System wird nicht zufriedenstellend funktionieren, wenn Programmierer und Anwender aneinander vorbei kommunizieren.

Ulla Meixner

Leiterin des Geschäftsbereiches Telekommunikation

Stadtwerke Geesthacht

Stadtwerke Lübeck GmbH

Stadtwerke Rendsburg GmbH

Stadtwerke Schwerin GmbH

» www.tcm-experts.de

T-CM Experts GmbH

T-CM Experts ist ein Dienstleistungsunternehmen, das auf die Beratung und Vermittlung von Produkt- und Serviceleistungen der Carrier im Bereich IT und Telekommunikation spezialisiert ist. Wir kennen den Telekommunikationsmarkt und finden für unsere Kunden die optimale Lösung in den Bereichen Festnetz, Mobilfunk und Datendiensten. Unsere Lösungskompetenz umfasst die Telekommunikation, angefangen bei Telefonie/ VoIP über Mobilfunk und Internet Services bis hin zur Standortvernetzung. Im Schwerpunkt unterstützen wir unsere Kunden im Carrier-Management der betriebenen Lösungen.

Das Komplettpaket von Konzeptum hat uns von Anfang an begeistert. Uns geht es hierbei nicht nur um die sehr leistungsfähige Software KONZEPTUM 6, die im Detail auf TCM abgestimmt wurde, sondern auch um die Gesamtperformance und die Zusammenarbeit im aktuellen Projekt. Das Konzeptum-Team hat uns vom Projektstart bis hin zur fertigen Lösung optimal beraten und uns bei allen Schritten immer unterstützt. Durch die regelmäßige Kommunikation und Synchronisation wurden neue Vorschläge und Vorgehensweisen erarbeitet. Dadurch wurde das für uns definierte Ziel sogar übertroffen. Dies bedeutet ein sehr hohes Sicherheitsgefühl auf unserer Seite und höchste Kundenzufriedenheit bei unseren Kunden!

Roland Dietzen

Geschäftsführer

TeGe Deutschland GmbH

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» www.telcat.de

TELCAT MULTICOM

Professionelle und moderne Kom-munikationslösungen zählen zu den Kernkompetenzen der TELCAT MULTICOM GmbH. Das 1986 als Tochtergesellschaft der Salzgit-ter AG gegründete Unternehmen gehört mit mehr als 470 Mitar-beitern zu den größten herstel-lerunabhängigen Systemhäusern Deutschlands. Das Angebotsspek- trum reicht von innovativen Te-lefon- und Kommunikationsanla-gen mit Sprach- und Datennetzen, Brandmelde- und Videotechnik über Funk- und Datenfunksysteme bis hin zu Netzwerk- und moderns-ten Kommunikationslösungen.

Die integrierte Vertriebspartnerabrechnung war der ausschlaggebende Punkt für die Entscheidung zugunsten der KONZEPTUM-Lösung: Auf Grundlage der erstellten Kundenrechnungen und zugeordneten Vertriebspartner je Kunde können die Vertriebspartner-Provisionen automatisch berechnet werden. Vor Einführung dieser integrierten Abrechnung wurden die einzelnen Provisionen manuell (Excel) berechnet.

» www.telenetwork.eu

telenetwork AG

Über 900 Kunden vertrauen uns als Partner für Informations- und Telekommunikationstechnologien, sowie Sicherheitslösungen in jeglichen Ausprägungen. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 legen wir besonderen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit, einfaches Management und Zukunftssicherheit unserer Technologien und Lösungen bei Unternehmen, Organisationen und Behörden nahezu aller Branchen bzw. Bereiche.

Um unseren Unternehmenskunden mittels optimierter Geschäftsprozesse immer erstklassige Dienste anbieten zu können, brauchten wir eine Lösung, die uns in allen Belangen unterstützt und zu jeder Zeit flexibel an bestehende und neue Bedürfnisse angepasst werden kann.

Nach eingehender Prüfung der am Markt aktiven Anbieter haben wir uns relativ schnell für Konzeptum entschieden, weil es in jeder Hinsicht unsere Bedürfnisse umfassend erfüllen konnte und es heute auch so tut.

Peter Schömer

Vorstand

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» www.tkrz.de

tkrz Stadtwerke Emsdetten

Die tkrz ist zu 100 Prozent eine Tochter der Stadtwerke Emsdetten. Unsere Erfahrung als IT-Dienstleister umfasst mehr als 20 Jahre. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden seit vielen Jahren zeitgemäßes Internet sowie alle Services eines Rechenzentrums.

Mit Konzeptum haben wir einen Partner gefunden, der perfekt zu uns passt. Unser CRM-System benötigt einen hohen Individualisierungsgrad. Konzeptum 6 ist daher genau das Richtige. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit ist sehr angenehm und beschleunigt die Umsetzung der anstehenden Projekte.

Helmut Deilen

Prokurist

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» www.twl-kom.de

TWL-KOM GmbH

Die TWL-KOM GmbH ist ein mittelständischer Service-Dienstleister für IT- und Telekommunikation und versteht sich als Lösungsanbieter. Das Dienstleistungsportfolio umfasst die Bereiche Consulting, IT-Infrastruktur sowie Cloud- und IT-Services. TWL-KOM GmbH verfügt über zwei TÜV-geprüfte (davon eins nach TIER IV zertifiziert), redundant ausgelegte Rechenzentren sowie ein eigenes hochverfügbares Glasfasernetz in Ludwigshafen. Darüber hinaus können weltweit Netzkopplungen zu mehr als 200 Carriern und Providern realisiert werden.

Die Entscheidung für KONZEPTUM 6 – anstelle einer üblichen und standardisierten ERP-Lösung – haben wir aufgrund der typischen in der Telekommunikation vorherrschenden Besonderheiten getroffen, wie beispielsweise Transparenzverordnung und Co. Diese Anforderungen können nur mit einer etablierten Branchenlösung umgesetzt und rechtskonform eingehalten werden. Konzeptum ist seit über fünfzehn Jahren am Markt, kennt die Branche, spricht die Sprache und entwickelt die Lösung kontinuierlich und passgenau den Bedürfnissen des Marktes entsprechend weiter. Davon profitieren letztendlich alle Konzeptum-Kunden im Zuge einer höchst partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Richard Kuhn

Geschäftsführer