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Referenzen Telekommunikation

Viele Kunden vertrauen bereits seit mehr als zehn Jahren den Lösungen von KONZEPTUM.

Hier finden Sie eine kleine Auswahl von Kundenprojekten aus verschiedenen Bereichen. Weitere Referenzen senden wir Ihnen gerne auf Anfrage.

Citrus Communication Systems GmbH

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» www.csn-gmbh.de

CSN

Die CSN GmbH mit Firmensitz in Düsseldorf ist ein renommierter Anbieter für Telefon- und Onlinekonferenzen. Gegründet 2001, berät der Spezialist für Telefon- und Multimediakonferenzen börsennotierte Großunternehmen ebenso wie kleine und mittelständische Betriebe(KMU), wie diese ihre betrieblichen Prozesse mit Onlineschulungen und Onlinepräsentationen optimieren können. Dazu entwickelt CSN auch individuelle Lösungen und steht mit Supportmitarbeitern bei der Implementierung zur Seite.

Die Abrechnungslösung wird seit 2002 durch KONZEPTUM gehostet als Software-as-a-Service im KONZEPTUM-Rechenzentrum. Somit konnten die Anforderungen an Time-to-Market erfüllt werden. Bis heute wird die Lösung in dieser Form betrieben.

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» www.ew-goldbach-hoesbach.de

Elektrizitätswerk Goldbach-Hösbach

Die Elektrizitätswerk Goldbach-Hösbach GmbH & Co. KG ist ein lokaler Energieversorger mit einer über hundertjährigen Geschichte. Kunden profitieren neben der zuverlässigen Versorgung mit Strom, Erdgas und Wasser insbesondere auch von den attraktiven Angeboten im Bereich der Telekommunikation. Dabei setzt die EWG vorrangig auf den stetigen Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, um die Region mit zukunftssicheren Bandbreiten und Telekommunikationsdiensten versorgen zu können.

"KONZEPTUM 6 gibt uns durch die modulare Bauweise die Möglichkeit, je nach Bedarf und Anforderung, das System jederzeit zu erweitern und mit uns zu wachsen. Durch die praxisnahe Präsentation bei einem Unternehmen gleicher Größe konnten wir uns vom Leistungsumfang der Software überzeugen. Bereits in der frühen Projektphase stellten wir fest, dass wir mit Konzeptum eine Sprache sprechen und auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen wurde."

Andreas Bauer

Abteilungsleiter Telekommunikation

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» www.enocom.de/

EnoCom

EnoCom ist ein Tochterunternehmen der ZG Raiffeisen Gruppe und seit über 15 Jahren in den Bereichen Energie, BauMa-nagement und IT-Communication tätig. Als Technischer Dienstleister realisiert EnoCom für Ihre Kunden individuell maß-geschneiderte Lösungen.

Auf Empfehlung hin stand die Entscheidung von Beginn an fest. KONZEPTUM hat bereits ähnliche Projekte realisiert und daher alle erforderlichen Service Provider Prozesse in dem etablierten Business-Support-System KONZEPTUM 6 implementiert. Bestätigt wurde die Entscheidung schon im Rahmen der PreSales Phase aufgrund des profunden Branchenwissens, welches der EnoCom für das neue Geschäftsmodell beratend zur Verfügung gestellt wurde. Aufgrund der langjährigen Erfahrung führte KONZEPTUM kompetent und zielgerichtet durch die komplette Projektphase.

Glasfaser Bochum GmbH & Co. KG

Glasfaser SWR GmbH

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» www.gvg-glasfaser.de
» www.nordischnet.de

GVG Glasfaser

Die GVG Glasfaser GmbH mit Sitz in Kiel ist eine Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für die Bürger und Unternehmer in ländlichen Regionen. Ziel ist, die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft zu schaffen, um die Position der ländlichen und urbanen Regionen als High-Tech-Standorte zu stärken und einen Mehrwert für Privathaushalte zu generieren. Mit der Marke nordischnet vermarktet GVG Glasfaser die klassischen Triple-Play-Dienste Telefonie, Internet und Fernsehen.

Nach den ersten Gesprächen stand schnell fest: KONZEPTUM 6 deckt bereits im Standard sehr viele Anforderungen ab, die wir benötigen. Dank der individuellen Integrationen wie die des Freischaltungsprozesses konnten wir von Beginn an von einer schnellen und reibungslosen Projektphase ausgehen. Das profunde Partnernetzwerk von Konzeptum macht es uns möglich, spätere Erweiterungen kompetent und unkompliziert ergänzen zu können.

Jörg Knöller

Geschäftsführer der GVG Glasfaser

HessenKom GmbH & Co. KG

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» www.hfo-telecom.de

HFO Telecom

Die BSO billingsolutions GmbH ist ein Dienstleister in den Bereichen Billing, IT- und Business Solutions und bietet das Management komplexer Abrechnungsverfahren als Outsourcing-Lösung an. Das Unternehmen hat sich spezialisiert auf die optimale Durchführung von Abrechnungsleistungen für Telefoncarrier, Reseller und Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen sowie Internet- und Application-Service-Providern. Die BSO billingsolutions gehört als Tochterunternehmen zur HFO-Unternehmensgruppe mit Firmensitz in Hof.

BSO ist seit Februar 2004 zufriedener Kunde und hat KONZEPTUM Billing & Rating bereits im Einsatz. Die Integration eines weiteren Netzbetreibers in die bestehende Lösung ist daher sinnvoll.

INTERNEXIO – Service & Dienste GmbH

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» www.jkr-gruppe.de

JKR Gruppe

Die JKR Gruppe aus Bad Kreuznach ist ein etablierter Telekommunikationsexperte und autorisierter Kernpartner von Vodafone, Telekom und Telefónica. Die Gruppe betreut Privat- und Firmenkunden rund um das Thema Mobilfunk, Festnetz, Internet und Sonderlösungen.

Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis war für die JKR einer der Hauptentscheidungenskriterien für die Auswahl. Alle Anforderungen konnten zudem im Standard abgedeckt werden, wodurch mit
KONZEPTUM 6 auf Anhieb eine passgenaue Lösung gefunden war.

K-net Telekommunikation GmbH

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» www.median-telecom.de

Median Telecom

Die Median Telecom GmbH aus Witten hat sich auf die Entwicklung und Vermarktung leistungsfähiger Voice- und Datentechnologien sowohl für den Wholesale- als auch für den Retail-Markt spezialisiert. Mit über 1.200.000.000 Minuten allein im internationalen Voice-Segment, ist das Unternehmen in Deutschland hervorragend positioniert. Außerdem bedient die Gesellschaft über 11.600 Geschäfte (POS) in Deutschland und Österreich mit individuellen Produkten und personalisiertem Service.

Konzeptum ist bereits seit 2001 am Markt tätig und in der Branche als verlässlicher und geschätzter Partner etabliert. Kompetenter Service und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis sorgte letztendlich für eine schnelle Entscheidungsfindung.

MSN communication GmbH

net group Beteiligungen GmbH & Co. KG

operator Telekommunikation International AG

primaholding GmbH

reputatio AG

Schleswiger Stadtwerke GmbH

Stadtwerke Baden-Baden

Stadtwerke Eutin GmbH

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» www.stadtwerke-flensburg.de

Stadtwerke Flensburg

Deutschlands nördlichster Energieanbieterbedient ganz Deutschland mit innovativen Strom- und Erdgas-Produkten. Die Förder-Region Flensburg wird zudem mit Fernwärme, Trinkwasser sowie Telekommunikationsdiensten und den dafür notwendigen Netzinfrastrukturen versorgt.Seit 1997 investieren die Stadtwerke Flensburg kontinuierlich in den Ausbau zukunftsfähiger Glasfasernetze. Bis zur Gründung des neuen Geschäftsbereiches Telekommunikation im Januar 2016 wurden die Glasfasern allerdings hauptsächlich genutzt, um den eigenen Kraftwerkspark optimal zu steuern. Darüber hinaus waren bereits einige Flensburger Unternehmen angeschlossen, die für ihre Produkte und Dienstleistungen zuverlässige und stabil hohe Bandbreiten benötigen.

Wir haben uns das System nicht nur auf theoretischer Ebene erschlossen, sondern auch in der Anwendung bei einem Unternehmen angeschaut, das ähnliche Anforderungen hat wie die Stadtwerke Flensburg. Das hat uns überzeugt. Und die Menschen bei Konzeptum sprechen „unsere Sprache“. Diese Kombination war für mich ausschlaggebend. Das beste System wird nicht zufriedenstellend funktionieren, wenn Programmierer und Anwender aneinander vorbei kommunizieren.

Ulla Meixner

Leiterin des Geschäftsbereiches Telekommunikation

Stadtwerke Rendsburg GmbH

» www.tcm-experts.de

T-CM Experts GmbH

T-CM Experts ist ein Dienstleistungsunternehmen, das auf die Beratung und Vermittlung von Produkt- und Serviceleistungen der Carrier im Bereich IT und Telekommunikation spezialisiert ist. Wir kennen den Telekommunikationsmarkt und finden für unsere Kunden die optimale Lösung in den Bereichen Festnetz, Mobilfunk und Datendiensten. Unsere Lösungskompetenz umfasst die Telekommunikation, angefangen bei Telefonie/ VoIP über Mobilfunk und Internet Services bis hin zur Standortvernetzung. Im Schwerpunkt unterstützen wir unsere Kunden im Carrier-Management der betriebenen Lösungen.

Das Komplettpaket von Konzeptum hat uns von Anfang an begeistert. Uns geht es hierbei nicht nur um die sehr leistungsfähige Software KONZEPTUM 6, die im Detail auf TCM abgestimmt wurde, sondern auch um die Gesamtperformance und die Zusammenarbeit im aktuellen Projekt. Das Konzeptum-Team hat uns vom Projektstart bis hin zur fertigen Lösung optimal beraten und uns bei allen Schritten immer unterstützt. Durch die regelmäßige Kommunikation und Synchronisation wurden neue Vorschläge und Vorgehensweisen erarbeitet. Dadurch wurde das für uns definierte Ziel sogar übertroffen. Dies bedeutet ein sehr hohes Sicherheitsgefühl auf unserer Seite und höchste Kundenzufriedenheit bei unseren Kunden!

Roland Dietzen

Geschäftsführer

TeGe Deutschland GmbH

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» www.telcat.de

TELCAT MULTICOM

Professionelle und moderne Kom-munikationslösungen zählen zu den Kernkompetenzen der TELCAT MULTICOM GmbH. Das 1986 als Tochtergesellschaft der Salzgit-ter AG gegründete Unternehmen gehört mit mehr als 470 Mitar-beitern zu den größten herstel-lerunabhängigen Systemhäusern Deutschlands. Das Angebotsspek- trum reicht von innovativen Te-lefon- und Kommunikationsanla-gen mit Sprach- und Datennetzen, Brandmelde- und Videotechnik über Funk- und Datenfunksysteme bis hin zu Netzwerk- und moderns-ten Kommunikationslösungen.

Die integrierte Vertriebspartnerabrechnung war der ausschlaggebende Punkt für die Entscheidung zugunsten der KONZEPTUM-Lösung: Auf Grundlage der erstellten Kundenrechnungen und zugeordneten Vertriebspartner je Kunde können die Vertriebspartner-Provisionen automatisch berechnet werden. Vor Einführung dieser integrierten Abrechnung wurden die einzelnen Provisionen manuell (Excel) berechnet.

» www.telenetwork.eu

telenetwork AG

Über 900 Kunden vertrauen uns als Partner für Informations- und Telekommunikationstechnologien, sowie Sicherheitslösungen in jeglichen Ausprägungen. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 legen wir besonderen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit, einfaches Management und Zukunftssicherheit unserer Technologien und Lösungen bei Unternehmen, Organisationen und Behörden nahezu aller Branchen bzw. Bereiche.

Um unseren Unternehmenskunden mittels optimierter Geschäftsprozesse immer erstklassige Dienste anbieten zu können, brauchten wir eine Lösung, die uns in allen Belangen unterstützt und zu jeder Zeit flexibel an bestehende und neue Bedürfnisse angepasst werden kann.

Nach eingehender Prüfung der am Markt aktiven Anbieter haben wir uns relativ schnell für Konzeptum entschieden, weil es in jeder Hinsicht unsere Bedürfnisse umfassend erfüllen konnte und es heute auch so tut.

Peter Schömer

Vorstand

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» www.tkrz.de

tkrz Stadtwerke Emsdetten

Die tkrz ist zu 100 Prozent eine Tochter der Stadtwerke Emsdetten. Unsere Erfahrung als IT-Dienstleister umfasst mehr als 20 Jahre. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden seit vielen Jahren zeitgemäßes Internet sowie alle Services eines Rechenzentrums.

tkrz benötigte für die Abdeckung der bestehenden Anforderungen einen verlässlichen und belastbaren Partner, da ein solch zentrales System wie CRM- und Billing vor allem von einer langfristig ausgelegten partnerschaftlichen Zusammenarbeit lebt. Konzeptum blickt auf eine bereits 15-jährige Branchen- und Projekterfahrung zurück, was sich auch in der Produktentwicklung ihrer am Markt bekannten Abrechnungslösung widerspiegelt. Diese Faktoren waren für tkrz bei der Auswahl des Systemlieferanten ausschlaggebend.

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» www.twl-kom.de

TWL-KOM GmbH

Die tkrz Stadtwerke GmbH ist eine 100%ige Tochter der Stadtwerke Emsdetten GmbH und bereits mit mehr als 20 Jahren IT-Erfahrung als Dienstleister am Markt tätig. Als Internet Service Provider und Rechenzentrumsbetrei-ber bietet tkrz auf Basis eigener FTTC- und FTTH-Infrastruktur ergänzend preisgünstige Triple-Play-Produkte (bzw. two-play im FTTC-Ausbaugebiet) für Privat- und Geschäftskunden an.

Die Entscheidung für KONZEPTUM 6 – anstelle einer üblichen und standardisierten ERP-Lösung – haben wir aufgrund der typischen in der Telekommunikation vorherrschenden Besonderheiten getroffen, wie beispielsweise Transparenzverordnung und Co. Diese Anforderungen können nur mit einer etablierten Branchenlösung umgesetzt und rechtskonform eingehalten werden. Konzeptum ist seit über fünfzehn Jahren am Markt, kennt die Branche, spricht die Sprache und entwickelt die Lösung kontinuierlich und passgenau den Bedürfnissen des Marktes entsprechend weiter. Davon profitieren letztendlich alle Konzeptum-Kunden im Zuge einer höchst partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Richard Kuhn

Geschäftsführer

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» www.vater-gruppe.de

Vater Service4Net

Vater Service4Net gehört zur Vater Unternehmensgruppe, die 1997 gegründet wurde. Die gesamte Gruppe zählt mit mehr als 450 Mitarbeitern an den Standorten Kiel und Hamburg zu den führenden IT-Dienstleistern im Norden Deutschlands. Mit ihrer eigenen White-Label-Plattform und den digitalen Produkten der Vater-Unternehmensgruppe stellt die Vater Service4Net ihren Kunden eine modulare End2End Lösung für die Bereiche CRM, Billing, Ressourcen-Management sowie Voice und Internet für Privat- und KMU-Kunden zur Verfügung.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, schnell und effizient ein Telekommunikationsprodukt unter eigenem Label mit Hilfe unserer SaaS-Lösung auf den Markt zu bringen. Aus diesem Grund haben wir uns für K6 entschieden, da wir damit hochwertige Serviceleistungen schnell und zu attraktiven Preisen zur Verfügung stellen können. Mittels der vollständigen Integration von K6 in unsere Systeme laufen die betrieblichen Prozesse unserer Kunden schlank und reibungslos. Automatisierte Prozesse sind ein entscheidendes Erfolgskriterium, um im Massenmarkt Telekommunikation effizient die komplette Wertschöpfungskette abzubilden.

Wilfried Müller

Geschäftsführer

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» www.vodafone.de

Vodafone Deutschland

Vodafone Deutschland ist der erste voll integrierte Kommunikationskonzern Deutschlands. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf bietet Privat- und Geschäftskunden Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Datendienste und Breitband-Internet aus einer Hand an. Vodafone Deutschland beschäftigt 12.000 Mitarbeiter und führt mit rund 37 Millionen Mobilfunkkunden das Feld der deutschen Mobilfunkanbieter an. Das Unternehmen ist Teil der Vodafone Group, dem größten Mobilfunkkonzern der Welt.

KONZEPTUM hat sich bereits als Spezialist für Lösungen im Bereich Billing & Rating und aufgrund der umfangreichen Kenntnisse mit abrechnungsintensiven Geschäftsprozessen erfolgreich in einem Vorgängerprojekt bewiesen. KONZEPTUM konnte daher die gewünschten Anforderungen mit überschaubarem Implementationsaufwand und somit auch innerhalb des gewünschten Realisierungszeitraums umsetzen.