Die COM-IN Telekommunikations GmbH hat sich in Ingolstadt als leistungsstarker Glasfaseranbieter etabliert und versorgt mittlerweile über 20.000 Kunden. Nach dem erfolgreichen Ausbau des Netzes geht das Unternehmen nun den nächsten Schritt: Mit der Einführung von KONZEPTUM 7 zum Jahresbeginn 2025 wird die digitale Basis geschaffen, um Geschäftsprozesse durchgängig zu automatisieren und den Kundenservice nachhaltig zu verbessern. Von der...mehr lesen
Lange galt: Im Auskunftsverfahren nach TKG mussten nur Rufnummern geliefert werden – oft erledigten Telefonie-Vordienstleister das gleich mit. Heute sieht es anders aus: Ab 10.000 Teilnehmern sind Provider nach § 173 TKG verpflichtet, alle vorliegenden relevanten Daten zu melden – also auch vergebene SIP-Kennungen, PPPoE-Accounts, E-Mail-Adressen und Geräte-IDs (z. B. von ONT und Router).
Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben muss das...mehr lesen
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) bei KONZEPTUM
Seit 2019 führen wir erfolgreich unser Gesundheitsprogramm in Zusammenarbeit mit der Barmer durch – so auch in 2025. Bereits in der ersten Jahreshälfte standen Themen wie „Gesunder Schlaf“ im Fokus. Teilnehmende erhielten Basiswissen zu Schlafarchitektur, innerer Uhr und Schlafhygiene, identifizierten Störfaktoren, probierten Entspannungstechniken aus und konnten mit dem Schlafbarometer ihre Schlafqualität analysieren.
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Einmal im Jahr tagen alle Arbeitskreise des BREKO Bundesverband Breitbandkommunikation e.V. Auch KONZEPTUM war beim Jahrestreffen vor Ort – bei BREKO@Work, der gemeinsamen Sitzung aller BREKO Arbeitskreise letzte Woche im Gustav-Stresemann-Institut in Bonn. Fazit vorab: Wir werden uns in Zukunft wieder viel häufiger auf den BREKO-Veranstaltungen treffen!
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Wir haben einen weiteren Baustein gestartet, um unsere Software KONZEPTUM 7 stets nah am Puls der Zeit zu halten! Denn die Telekommunikationsbranche birgt sehr spezielle Anforderungen: Neue gesetzliche Vorgaben, aber auch marktgetriebene Anforderungen stellen unsere Kunden immer wieder vor die Herausforderung, bestimmte Prozesse im System abbilden zu müssen. Bei unserer Softwareentwicklung verfolgen wir das Ziel, möglichst alles bereits...mehr lesen
