KONZEPTUM Customer Self Care Portal hat "barrierearme Webanwendungen" im Griff
Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft und verpflichtet zahlreiche Unternehmen – darunter auch Telekommunikationsanbieter – ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Für Provider von Festnetz- und Mobilfunkdiensten bedeutet das unter anderem, dass Websites, Bestellstrecken und Self-Service-Angebote für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen.
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Rückblick auf fiberdays 2025 – Fokus auf konkrete Lösungen!
Auch in diesem Jahr waren wir wieder mit einem eigenen Stand auf den Fiberdays vertreten, die am 02. und 03. April erstmalig in Frankfurt am Main stattgefunden haben.
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KONZEPTUM Customer Service Portal bietet erweiterten Funktionsumfang
Für das Business-Support-System KONZEPTUM 7 steht das KONZEPTUM Customer Service Portal bereit, das seit Januar 2025 über einen erweiterten Funktionsumfang verfügt. Neben der Präsentation von Kundendaten und dem Abruf von Rechnungen sind nun zahlreiche aktive Self-Services nutzbar. Dabei bleibt KONZEPTUM dem Produktgedanken treu, so dass Rollout und Konfiguration der erweiterten Funktionen mit einfachen Mitteln realisiert werden können....mehr lesen
In diesem Jahr konnten wir KONZEPTUM 7 kontinuierlich weiterentwickeln und haben auch im nächsten Jahr wieder viel vor. Die Marktanforderungen der Branche stehen dabei stets im Vordergrund. Mit diesem fokussierten Blick auf die Telekommunikation sind Qualität und Verantwortungsbewusstsein für uns wie Fixsterne auf dem Weg zu einer besseren, vernetzten Zukunft. Wir freuen uns darauf, gemeinsam weiter daran zu arbeiten!
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