Wir haben einen weiteren Baustein gestartet, um unsere Software KONZEPTUM 7 stets nah am Puls der Zeit zu halten! Denn die Telekommunikationsbranche birgt sehr spezielle Anforderungen: Neue gesetzliche Vorgaben, aber auch marktgetriebene Anforderungen stellen unsere Kunden immer wieder vor die Herausforderung, bestimmte Prozesse im System abbilden zu müssen. Bei unserer Softwareentwicklung verfolgen wir das Ziel, möglichst alles bereits...mehr lesen
Für KONZEPTUM gab es zwei spannende Tage auf der ANGA COM 2025 in Köln. Die Hallen waren gut gefüllt und so konnten wir uns auf diesem alljährlichen "Klassentreffen" ausgiebig mit Kunden, Interessenten und Partnern austauschen. Wie in den vergangenen Jahren waren wir auch diesmal "nur" als Besucher vor Ort, Langeweile ist aber dennoch zu keinem Zeitpunkt eingetreten. Auch in Köln haben wir erneut Bestätigung gefunden für...mehr lesen
KONZEPTUM Customer Self Care Portal hat "barrierearme Webanwendungen" im Griff
Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft und verpflichtet zahlreiche Unternehmen – darunter auch Telekommunikationsanbieter – ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Für Provider von Festnetz- und Mobilfunkdiensten bedeutet das unter anderem, dass Websites, Bestellstrecken und Self-Service-Angebote für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen.
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Rückblick auf fiberdays 2025 – Fokus auf konkrete Lösungen!
Auch in diesem Jahr waren wir wieder mit einem eigenen Stand auf den Fiberdays vertreten, die am 02. und 03. April erstmalig in Frankfurt am Main stattgefunden haben.
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KONZEPTUM Customer Service Portal bietet erweiterten Funktionsumfang
Für das Business-Support-System KONZEPTUM 7 steht das KONZEPTUM Customer Service Portal bereit, das seit Januar 2025 über einen erweiterten Funktionsumfang verfügt. Neben der Präsentation von Kundendaten und dem Abruf von Rechnungen sind nun zahlreiche aktive Self-Services nutzbar. Dabei bleibt KONZEPTUM dem Produktgedanken treu, so dass Rollout und Konfiguration der erweiterten Funktionen mit einfachen Mitteln realisiert werden können....mehr lesen
