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IT-Application Support Analyst (w/m/d)

Werden Sie als IT-Application Support Analyst (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7 beginnend mit Inbetriebnahme der Lösung bis zur Betreuung des laufenden Betriebs inkl. Beseitigung auftretender Störungen.

Sie sorgen im Alltag für zufriedene Anwender bei unseren Kunden – Telekommunikationsanbietern sowie regionale Versorger und Stadtwerke. Wir bieten reale Chancen für Ihre berufliche Weiterentwicklung und die bestmögliche Unterstützung! #Miteinandermöglichmachen

IHRE AUFGABEN

  • Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden
  • Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User
  • Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets
  • Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates
  • Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten
  • Enge Zusammenarbeit mit Consultants und Software-Entwicklung

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
  • Einstieg als Quereinsteiger möglich
  • Erfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Vorkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

IHRE VORTEILE

  • Spannende berufliche Herausforderungen mit großen Gestaltungsmöglichkeiten und Freiräumen für eigene Ideen
  • Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, modernes technisches Equipment
  • Krisensicherer Arbeitsplatz in sehr guter Arbeitsatmosphäre mit umfassender Einarbeitungsphase
  • Moderne, klimatisierte Büros in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt mit hervorragender Verkehrsanbindung
  • Team-Events auf freiwilliger Basis – Betriebliches Gesundheitsmanagement – Dienstrad-Leasing – Kostenfreie Obstkörbe und Getränke

Starten Sie mit uns in die Zukunft!

Die KONZEPTUM GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. Unsere Kunden – Telekommunikationsanbieter sowie regionale Versorger und Stadtwerke – schätzen unsere 20-jährige Projekt- und Branchenerfahrung, unsere Zuverlässigkeit, Innovationskraft und die hohe Service-Qualität.

Um die Zukunft auch weiterhin erfolgreich gestalten zu können, brauchen wir Menschen, die sich mit Engagement und Ideenreichtum für die Verwirklichung unserer gemeinsamen Ziele einsetzen – Mitarbeiter mit Persönlichkeit, die Entwicklungschancen nutzen.

Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie diese inkl. Lebenslauf und Zeugnissen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail (PDF) an: jobs@konzeptum.de

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  • Upload von Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Co., max. 10 PDF-Dateien
    Accepted file types: pdf, Max. file size: 20 MB, Max. files: 10.
    • Hinweis Datenschutz
      Ich bin mir bewusst, dass meine Bewerbungsunterlagen mit „Jetzt Bewerbung absenden“ übermittelt/hochgeladen und gespeichert werden:
      Bitte beachten Sie in dem Zusammenhang auch unsere Datenschutzhinweise!
    • Eventuelle Vakanzen im Unternehmen
      Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist es uns untersagt, Sie im Bewerbungsprozess ggf. auch auf andere Positionen/Vakanzen anzusprechen.

      Einverständnis erteilt:
    • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
    • Ihre Unterlagen senden Sie uns gerne per E-Mail an jobs(at)konzeptum.de oder übermitteln diese im Rahmen der Online-Bewerbung direkt über die Stellenangebote unserer Website. Achten Sie bitte auf korrekte Angaben und Kontaktdaten.
    • Die Prüfung der Unterlagen wird etwas Zeit in Anspruch nehmen. Nutzen Sie doch die Wartezeit und schmökern derweil in unserem Newsbereich. Machen Sie sich ein Bild davon, worauf Sie sich bei uns und in der Telekommunikationsbranche freuen dürfen.
    • Nach sorgfältiger und gewissenhafter Prüfung Ihres Bewerberprofils auf einen evtl. Einsatz in unserem Unternehmen, kontaktieren wir Sie und laden zu einem ersten Gespräch ein. Ihr Vorstellungstermin wird dann, nach individueller Vereinbarung, entweder telefonisch, per Video-Call oder persönlich stattfinden.
    • Ergänzend zum Vorstellungstermin bieten wir gerne an, im Rahmen eines Schnuppertags hinter die Kulissen unseres Unternehmens zu blicken. So lernen wir uns gegenseitig noch besser kennen, um dann in der Folge ggf. die Entscheidung für eine gemeinsame Zukunft treffen zu können.
    • Der Start bei uns beginnt mit einer individuell vorbereiteten Einarbeitungsphase und einem „Paten“ an Ihrer Seite. Seien Sie herzlich willkommen – Wir freuen uns auf Sie!

    Haben Sie Fragen zu aktuellen Stellenangeboten oder zur Bewerbung?

    So erreichen Sie uns

    E-Mail: jobs(at)konzeptum.de

    Telefon: 0261/57909-118