KONZEPTUM Customer Self Care Portal hat "barrierearme Webanwendungen" im Griff
Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft und verpflichtet zahlreiche Unternehmen – darunter auch Telekommunikationsanbieter – ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Für Provider von Festnetz- und Mobilfunkdiensten bedeutet das unter anderem, dass Websites, Bestellstrecken und Self-Service-Angebote für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen.
mehr lesen
KONZEPTUM Customer Service Portal bietet erweiterten Funktionsumfang
Für das Business-Support-System KONZEPTUM 7 steht das KONZEPTUM Customer Service Portal bereit, das seit Januar 2025 über einen erweiterten Funktionsumfang verfügt. Neben der Präsentation von Kundendaten und dem Abruf von Rechnungen sind nun zahlreiche aktive Self-Services nutzbar. Dabei bleibt KONZEPTUM dem Produktgedanken treu, so dass Rollout und Konfiguration der erweiterten Funktionen mit einfachen Mitteln realisiert werden können....mehr lesen
Das geplante Major Release der Billing & Rating Lösung von KONZEPTUM bietet Ihnen zukünftig attraktive neue Features und selbstverständlich auch nach wie vor die gewohnte Zuverlässigkeit bei der Verwaltung Ihrer Kunden- & Vertragsdaten, Tarifierung- / Preisgestaltung bis hin zur entsprechenden Abrechnung der Grund- und Verbrauchsdaten. Neben einer modernisierten Optik und einer Verbesserung der intuitiven Bedienbarkeit, enthält...mehr lesen
