Kommt Ihnen die Situation bekannt vor? Das Einfordern von Auswertungen am Monatsende, um strategische Entscheidungen treffen zu können? Und genervte Mitarbeiter, die manchmal tagelang die gewünschten Kennzahlen aus unterschiedlichsten Anwendungen mühsam zusammenstellen?
Denn oft werden prinzipiell verfügbare Informationen nicht ausreichend ausgewertet; bei manchen Unternehmensführungen scheint sogar noch immer »intuitiver Blindflug«
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Intuitiver Blindflug ist fehl am Platz – Das Zauberwort erfolgreicher Unternehmensführung heißt Controlling
Schwachstellen und Potenziale zeitnah aufspüren, Veränderungen am Markt frühzeitig erkennen und Fehlentwicklungen im Unternehmen vermeiden – das funktioniert gerade in der schnelllebigen Telekommunikationsbranche nur über systematisches Controlling. Hier die richtigen Fragen gestellt, liefert ein fachkundiges Controlling all die unternehmensrelevanten Daten, auf deren Basis verantwortungsbewusst geplant und Entscheidungen getroffen werden...mehr lesen
Nicht irgendwelche Zahlen, sondern die richtigen – Vorhandene Datenflut ist kein Garant für zielgenaue Auswertungen
Berichte oder Reports sind in den meisten Unternehmen das probate Mittel, um aus nackten Zahlen Informationen zu machen – das ist bei TK-Anbietern nicht anders. Dazu nutzt das Controlling jede Menge Kennzahlen aus den eingesetzten Kunden- und Abrechnungssystemen und liefert die aufbereiteten Ergebnisse an Geschäftsführung und Fachabteilungen. Alle benötigten Daten sind ja sowieso vorhanden – aber was, wenn nicht?
Keine Frage: In den
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