Lange galt: Im Auskunftsverfahren nach TKG mussten nur Rufnummern geliefert werden – oft erledigten Telefonie-Vordienstleister das gleich mit. Heute sieht es anders aus: Ab 10.000 Teilnehmern sind Provider nach § 173 TKG verpflichtet, alle vorliegenden relevanten Daten zu melden – also auch vergebene SIP-Kennungen, PPPoE-Accounts, E-Mail-Adressen und Geräte-IDs (z. B. von ONT und Router).
Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben muss das...mehr lesen
KONZEPTUM Customer Self Care Portal hat "barrierearme Webanwendungen" im Griff
Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft und verpflichtet zahlreiche Unternehmen – darunter auch Telekommunikationsanbieter – ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Für Provider von Festnetz- und Mobilfunkdiensten bedeutet das unter anderem, dass Websites, Bestellstrecken und Self-Service-Angebote für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen.
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Bereits 2015 informierten wir im Rahmen unseres Fachbeitrags über die weitreichenden Änderungen und Auswirkungen der zum damaligen Zeitpunkt angekündigten Transparenzverordnung:
Hier geht es zum Fachbeitrag
Was damals von den Anbietern noch eher abwartend und verhaltend beobachtet wurde, duldet nun keinen Aufschub mehr – Noch pünktlich Ende des vergangenen Jahres verabschiedet, läuft bereits die Umsetzungsfrist, die mit Inkrafttreten...mehr lesen
SBV-Server (SARV) Umstellung auf IP-basiertes Verfahren – Bundesnetzagentur macht Druck!
Die Bundesnetzagentur fordert nun mit Nachdruck alle Verpflichteten dazu auf bis spätestens Mitte des kommenden Jahres 2017 die technische Anbindung des SBV-Servers über das IP-basierte Verfahren realisiert zu haben. Die Anbindung läuft hierbei nicht mehr über eine klassische Router- / ISDN Konfiguration, sondern IP-basiert über VPN-Gateway. Als Hardware kommt die sogenannte SINA-Box (Sichere Inter-Netzwerk Architektur) des Herstellers...mehr lesen
Mit der Median Telecom GmbH aus Witten setzt ein weiterer Verpflichteter auf den etablierten SBV-Server von Konzeptum. Netzbetreiber und Telefonieanbieter müssen sich einer Vielzahl gesetzlicher Anforderungen stellen. So schreibt die Bundesnetzagentur genaue gesetzliche Mindestanforderungen für Auskunftsersuche in Deutschland vor. Die Regulierungsbehörde für Telekommunikation verpflichtet alle Inhaber von Rufnummern dazu, einen...mehr lesen
