Tag: Customer Care

Neues Mitglied der BREKO eG wird Telefónica-Service-Provider mit KONZEPTUM 6

Neues Mitglied der BREKO eG wird Telefónica-Service-Provider mit KONZEPTUM 6

Die JKR Gruppe aus Bad Kreuznach ist ein etablierter Lösungsanbieter von Telekommunikationsleistungen für Geschäftskunden. Mit den Kernprodukten JKR-Mobilfunk, JKR-Festnetz, JKR-Internet und JKR-Sonderlösungen werden bereits komplette Anforderungen im Bereich der Telekommunikation abgedeckt. Seit Oktober 2015 ist JKR zusätzlich Service-Provider im Telefónica-Netz und vermarktet eigene Mobilfunkprodukte. Die Anbindung an Telefónica erfolgt...mehr lesen

Verordnete Transparenz – Heilmittel für Kunden, bittere Medizin für Anbieter

Verordnete Transparenz – Heilmittel für Kunden, bittere Medizin für Anbieter

Im Zuge der Novelle des Telekommunikationsgesetzes 2012 wurden von der Bundesnetzagentur das Informationsverhalten der Anbieter von Telekommunikationsdiensten gegenüber den Verbrauchern analysiert und als unzureichend bewertet. Als Ergebnis dieser Analyse wird in diesem Sommer die Transparenzverordnung erlassen, die sechs Monate später in Kraft treten und sowohl Privat- als auch Geschäftskunden betreffen wird. Was für den Verbraucher als mehr lesen

BREKO Breitbandmesse 2015 in Darmstadt

BREKO Breitbandmesse 2015 in Darmstadt

Die diesjährige BREKO Breitbandmesse findet vom 28. – 29. April in Darmstadt statt. Bereits das dritte Jahr in Folge als Aussteller präsent, stehen wir somit wiederholt und sehr gerne vor Ort für Fragen rund um unser etabliertes Business-Support-System KONZEPTUM 6 zur Verfügung. Informieren Sie sich bei der Gelegenheit vollumfänglich zu den folgenden Themenschwerpunkten: Order Management | Customer Care | Ticketing | Provisioning |...mehr lesen