Kategorie: Fachbeiträge

Verordnete Transparenz – Heilmittel für Kunden, bittere Medizin für Anbieter

Verordnete Transparenz – Heilmittel für Kunden, bittere Medizin für Anbieter

Im Zuge der Novelle des Telekommunikationsgesetzes 2012 wurden von der Bundesnetzagentur das Informationsverhalten der Anbieter von Telekommunikationsdiensten gegenüber den Verbrauchern analysiert und als unzureichend bewertet. Als Ergebnis dieser Analyse wird in diesem Sommer die Transparenzverordnung erlassen, die sechs Monate später in Kraft treten und sowohl Privat- als auch Geschäftskunden betreffen wird. Was für den Verbraucher als mehr lesen

WBCI gestern und heute – Kommt da noch was?

WBCI gestern und heute – Kommt da noch was?

Bereits Ende 2013 haben wir an gleicher Stelle berichtet über„Anbieterwechsel 2.0 – Jetzt müssen alle ran“. Doch auch wenn die Telekom bereits einen Großteil der Wechselprozesse per WBCI abwickelt, ist diese Verteilung in der Breite der Provider noch nicht realisiert. Aber warum eigentlich nicht? Und wird es dazu überhaupt noch kommen? Diesen Fragen und somit der weiteren Zukunft des elektronischen Austauschs zum Anbieterwechsel wollen...mehr lesen

Multi-Play und Bündeltarife – Umsatzretter oder Komplexitätsmonster?

Multi-Play und Bündeltarife – Umsatzretter oder Komplexitätsmonster?

Fallender Umsatz je Kunde bei gleichzeitig sinkenden Margen, neue Bündeltarife der großen Anbieter. Müssen spätestens jetzt Telco-Provider auf breiter Front in Multi-Play-Angebote einsteigen? Und droht nicht gerade mittelständischen Anbietern auf diesem Spielfeld die Gefahr nicht beherrschbarer Komplexität? Klassische Dienste wie Internet-Access und Telefonie sind heute zwar immer noch die Basis vieler Telco-Provider. Aber ein Ende des mehr lesen

Transparenz dank Cost Assurance – Durchblick statt Nachsicht

Transparenz dank Cost Assurance – Durchblick statt Nachsicht

Bei steigender Dienstanzahl und immer mehr Komplexität in Freischalt-, Abwicklungs- und Abrechnungsprozessen kann schnell der Überblick verloren gehen. Ohne parallelen Aufbau einer Lieferanten- und Kostenkontrolle droht aus geplanten Margen ein nicht vorhersehbares Verlustgeschäft zu werden. Praktisch kein Telco-Provider kommt ohne Vordienstleister aus. Seien es Reselling-Provider ohne eigenes Netz, FTTC-Breitbandanbieter mit Zukauf einer TAL mehr lesen

Multiplikationsfaktor Reselling – Der zielgerichtete Aufbau eines eigenen Wholesale-Angebots

Multiplikationsfaktor Reselling – Der zielgerichtete Aufbau eines eigenen Wholesale-Angebots

Anbieter von Telco-Diensten wie z. B. NGN-Voice müssen in die jeweilige Infrastruktur teils kräftig investieren. Damit sich die Aufwendungen lohnen und möglichst kurzfristig amortisieren, muss die aufgebaute Plattform bestmöglich ausgelastet werden. Eine interessante Möglichkeit hierfür ist Wholesale-Reselling. Dafür müssen aber die Voraussetzungen stimmen und potenzielle Reseller das Angebot auch akzeptieren. Aktuell starten die ersten mehr lesen