Mitarbeiter Software-Rollout und -Support (w/m/d)

KONZEPTUM – Softwarespezialist für ITK-Provider

Die Konzeptum GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System KONZEPTUM 6 ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. KONZEPTUM 6 deckt vielfältige Aufgaben des Breitband- und Telekommunikationsgeschäfts ab, von der Abwicklung eingehender Aufträge über das anschließende Vertrags und Ordermanagement bis hin zur Abrechnung von Kunden und Vertriebspartnern. Außergewöhnliche Lösungen, Innovationskraft und hohe Service-Qualität im Produkt- und Dienstleistungsbereich sind unsere Stärken. Um die Zukunft auch weiterhin erfolgreich gestalten zu können, brauchen wir Menschen, die sich mit Engagement und Ideenreichtum für die Verwirklichung unserer gemeinsamen Ziele einsetzen – Mitarbeiter mit Persönlichkeit, die Entwicklungschancen nutzen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Koblenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Mitarbeiter Software-Rollout und -Support (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Planung und Durchführung des Rollouts von KONZEPTUM 6 in Neukundenprojekten
  • Customizing des Systems u. a. im Rahmen der Systemeinführung inkl. Konfiguration des Anwender-Front-Ends,
    Erstellung spezieller Berechtigungsgruppen, Einrichtung individueller Workflows, Anschreiben-Templates, Re-
    ports, Daten-Exporte etc.
  • Wartung ausgelieferter Systeme durch Rollout von Updates, Patches und Bugfixes
  • Unterstützung von Anwendern bei Bedienung und Betrieb von KONZEPTUM 6 (1st- und 2nd-Level-Support)
  • Analyse und Behebung von Problemen beim Einsatz von KONZEPTUM 6 in enger Abstimmung mit zuständigen
    Software-Entwicklern

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformati-
    ker oder vergleichbar mit erster Berufspraxis
  • Erfahrungen im technischen Support
  • Kenntnisse im Umgang mit relationalen Daten-
    banken / SQL, idealerweise Oracle
  • Analytisches Denkvermögen und schnelle Ein-
    arbeitung in komplexe IT-Anforderungen
  • Motivation zur permanenten Weiterbildung und
    Offenheit gegenüber neuen Lösungen
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung
    und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkennt-
    nisse

Wir bieten:

  • Spannende berufliche Herausforderungen in
    einer Position mit großen Gestaltungsmöglich-
    keiten sowie Freiräumen für eigene Ideen
  • Führungs- und Unternehmenskultur, die durch
    Innovation, Wertschätzung und flache Hierar-
    chien gekennzeichnet ist
  • Sicherer Arbeitsplatz in sehr guter Arbeitsat-
    mosphäre
  • Moderne Büros in unmittelbarer Nähe zur In-
    nenstadt mit hervorragender Verkehrsanbin-
    dung
  • Teamevents auf freiwilliger Basis –
    Betriebliches Gesundheitsmanagement –
    Kostenfreie Obstkörbe und Getränke

Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. Lebenslauf und Zeugnissen) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, bevorzugt per E-Mail unter: jobs(at)konzeptum.de

KONZEPTUM GmbH
Ernst-Abbe-Straße 16
56070 Koblenz
www.konzeptum.de

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