Rating
Kunden erwarten heute auf Ihren tatsächlichen Bedarf abgestimmte Tarifmodelle, die flexibel angepasst werden können.
Individualität und Flexibilität bei der Tarifauswahl sind daher in einem Markt, der von Dienstleistungen mit starker Ähnlichkeit dominiert wird, ausschlaggebende Mittel zur Kundenbindung. Telekommunikationsanbieter benötigen deshalb eine moderne Ratinglösung, die sowohl Tarife für den Consumer-Massenmarkt als auch stark individualisierte Tarife zulässt, ohne die Prozesskosten negativ zu beeinflussen.
Leistung für den Massenmarkt
Für den Massenmarkt zählt vor allem eines: Performance. Die KONZEPTUM-Rating-Lösung besticht durch hohe Leistung und skaliert sehr gut mit der eingesetzten Hardware. Die gesamte Rating-Logik ist vollständig innerhalb der eingesetzten Oracle-Datenbank realisiert, was eine entsprechende Skalierung möglich macht. Ein monatliches CDR-Aufkommen von mehr als 100 Mio. Datensätzen wurde bereits erfolgreich über KONZEPTUM Billing & Rating tarifiert.
Individuelle Tarifmodelle erhöhen Kundenbindung
Die Rating-Lösung von KONZEPTUM eröffnet neue Möglichkeiten bei der Erfassung und Abrechnung kundenspezifischer Tarifkonditionen. So lassen sich individuelle Kundenwünsche, etwa von Geschäftskunden, durch die Definition von Abweichungen schnell und einfach realisieren, ohne Tarife für einzelne Kunden vollständig neu anlegen zu müssen. Dies reduziert Fehlerquellen, vereinfacht das Tarifmanagement und steigert die Systemleistung durch Vermeidung von Redundanzen.
Mit der KONZEPTUM Ratinglösung können Telekommunikationsanbieter ihren Kunden somit flexible Tarifmodelle anbieten, ohne dass die Prozesskosten aus dem Ruder laufen.
