Controlling Statistik–Reporting

Die einfachste Art des Reportings ist das „Individuelle Reporting“. Die Applikationen von KONZEPTUM Billing & Rating ermöglichen die Verknüpfung individuell erstellter Crystal Reports mit praktisch jedem beliebigen Datensatz. Auf diese Weise lassen sich eigene Reports mit minimalem Aufwand integrieren.

Im Rahmen von Rating und Billing werden verschiedenste statistische Daten erhoben. Das „Statistikbasierte Reporting“ ermöglicht den Zugriff auf diese Informationen über eine separate Applikation, mit der vordefinierte statistische Auswertungen ausgeführt werden. Beispiele für diese Statistiken sind die Deckungsbeitragsstatistik, welche Einkaufs- und Verkaufsbeträge gruppiert nach Entfernungszonen gegenüberstellt, sowie Rechnungsstatistiken.
Die einzelnen Parameter der Statistiken lassen sich über die Applikation einstellen, vom Auswertungszeitraum über bestimmte Kundengruppen bis hin zu einzelnen Kunden. Diese können in Form von Statistikprofilen gespeichert werden, um so wiederholte Abfragen mit minimalem Aufwand zu realisieren. Die Darstellung der Abfrageergebnisse erfolgt über hinterlegte Crystal-Report-Templates, ein Export z.B. nach Excel ist jederzeit möglich. Zudem können Statistikprofile für den automatisierten Versand konfiguriert werden, etwa zur Versendung bestimmter Statistiken an definierte Empfängergruppen.

Das „Data-Warehouse basierte Reporting“ ist die mächtigste und umfangreichste Reportingvariante. Auf Basis der Kunden-, Vertrags-, Rechnungs-, Vertriebspartner- und Provisionsdaten wird eine Data-Warehouse-Datenbank gefüllt, in die zum Zweck eines konsolidierten Reportings auch Daten externer Systeme einfließen können.
Ein Reporting-Tool bereitet die Daten des Data-Warehouse grafisch auf und ermöglicht intuitive Abfragen und Reports. Dabei kann jeder einzelne Aspekt der enthaltenen Daten einzeln abgefragt, eingeschränkt oder gruppiert werden. Die Darstellung erfolgt in Linien-, Säulen- und Tortendiagrammen, wobei eine tabellarische Darstellung der ermittelten Werte zusätzlich eingeblendet werden kann. Exportieren lassen sich die Abfrageergebnisse nach Excel, CSV, XML und PowerPoint.