Billing / Abrechnung
Die Produktvielfalt im Telekommunikationsmarkt und der häufige Wechsel von Preismodellen stellen TK-Dienstleister bei Produktmanagement und Abrechnung häufig vor große Herausforderungen.
Hohe Flexibilität, starke Performance und die schnelle Implementierung neuer Abrechnungsszenarien sind in einem Wettbewerbsumfeld, in dem sich die angebotenen Leistungen nur marginal unterscheiden, von ausschlaggebender Bedeutung für eine nachhaltige Kundenbindung. Telekommunikationsdienstleister benötigen deshalb eine leistungsfähige Billing-Lösung, die mit einem hohen Automatisierungsgrad, flexiblen Abrechnungssystemen und einer Vielzahl von Abrechnungsfunktionen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens beiträgt.
Herausforderungen spielend meistern
Mit KONZEPTUM Billing & Rating meistern Telekommunikationsanbieter diese Herausforderungen spielend. Durch höchste Flexibilität bei der Produkt- und Tarifgestaltung können TK-Dienstleister die Abrechnung weitgehend automatisieren, den wachsenden Ansprüchen ihrer Kunden Rechnung tragen und somit zeitnah auf die Dynamik des Marktes reagieren.
Endkunden geben sich heute mit der korrekten Abrechnung von Telekommunikationsleistungen allein nicht mehr zufrieden. Sie erwarten genaue Übersichten und detaillierte Nachweise über ihre in Anspruch genommenen Dienste. Dabei soll sich die Gestaltung der Belege an den Bedürfnissen der privaten Endabnehmer, Geschäftskunden, klein- und mittelständischen Unternehmen oder Großkunden orientieren.
Effiziente und leistungsfähige Lösungen schaffen Kundenbindung
Die Billing-Lösung von KONZEPTUM eröffnet neue Möglichkeiten bei der Abrechnung und Gestaltung kundenindividueller Ansprüche. Ob eine Rechnung je Kunde oder mehrere Rechnungen für eine Abrechnungsperiode erstellt werden sollen - zur Eingrenzung der einzelnen Abrechnungsläufe stehen immer die passenden Filter und Suchkriterien zur Verfügung. Denn hinter der KONZEPTUM-Billing-Lösung steckt ein leistungsstarkes, skalierbares System, das bei vielen KONZEPTUM-Kunden schon seit mehr als zehn Jahren sämtliche Abrechnungsprozesse übernimmt.
Zu den Kunden, die sich bereits für unser flexibles System entschieden haben gehören:
- Abalon AG
- HFO Telekom
- Telcat Multicom
- Operator AG
