Integration und Schnittstellen
Das KONZEPTUM Billing & Rating System ist als hochkomplexe Anwendung ein zentraler Bestandteil der unternehmensspezifischen Systemlandschaft.
Um alle Funktionalitäten und Vorteile der KONZEPTUM Lösung optimal nutzen zu können, ist die Integration in die bestehende Systemlandschaft beim Kunden zwingend notwendig. Gleiches gilt bei neu hinzukommenden Systemen und Drittanbietern. Nur so ist auch die hohe Effizienz im Zusammenspiel mit der eingesetzten Oracle-Datenbank gewährleistet.
Schnittstelle bewahrt vor unproduktiven Insellösungen
Zudem werden durch die Integration unsichere Insellösungen und Medienbrüche vermieden, die automatisch zu geringer Produktivität und Fehleranfälligkeit führen. Mit entsprechenden Schnittstellen und automatisierten Datenübermittlungen können diese Gefahren vermieden werden. Die Architektur von KONZEPTUM Billing & Rating ist so ausgelegt, dass die Integration mit überschaubaren Mitteln erzielt werden kann. Eine besondere Herausforderung ist die Integration mit CRM- oder ERP-Systemen.
Um die Anbindung an Fremdsysteme standardmäßig zu unterstützen, bietet das KONZEPTUM System entsprechende Schnittstellen bzw. Schnittstellenvorbereitungen.
Typische Integrationen und Schnittstellen sind:
Finanzbuchhaltung
Finanzbuchhaltung
KONZEPTUM Billing & Rating bietet vielfältige Möglichkeiten zur Übergabe an Finanzbuchhaltungssysteme. Die Übergabemechanismen sind so ausgelegt, dass eine Anbindung mit überschaubarem Aufwand realisiert werden kann. Es stehen bereits fertige Schnittstellen zur Verfügung, z. B.:
- BMD
- DATEV
- Diamant
- Fix FiBu
- Sage Office Line
- Lexware
Web-Portale
Web-Portale
Neben der Anbindung eigener Web-Portale stellt KONZEPTUM auch Möglichkeiten zur Einbindung in sonstige Portallösungen zur Verfügung. Je nach gewünschter Integration können direkte Datenzugriffe oder auch Web-Service-basierte Lösungen konzipiert und realisiert werden.
Letter- Printshops
Letter- Printshops
Bei steigendem Druckaufkommen lohnt sich häufig der Einsatz spezialisierter Druckdienstleister, sogenannter Letter- oder Printshops. Für jede Art von erstellten Dokumenten wie Kundenanschreiben, Rechnungen, Gutschriften oder Mahnungen ermöglicht KONZEPTUM neben dem eigenen Druck die Übergabe an externe Dienstleister. Dabei können bestehende Anbindungen genutzt werden, beispielsweise zu Wiegmann Druck oder Daten+Partner. Weitere Anbieter lassen sich schnell und einfach integrieren.
Dokumenten-Management-Systeme (DMS)
Dokumenten-Management-Systeme (DMS)
Für viele Dienstleistungen und einen schnellen Kundenservice ist der Einsatz eines Dokumenten-Management-Systems mittlerweile unentbehrlich. Die revisionssichere Langzeitarchivierung von Rechnungsbelegen oder die zentralisierte Ablage von digitalisierten Kundenverträgen und anderer Dokumente gehören dabei zu den wichtigen Anforderungen der Unternehmen. Um diese zu erfüllen, werden spezialisierte Dokumenten-Management-Systeme integriert. So wird die klassische Archivierung in Papierform vermieden, der digitale Zugriff auf alle wichtigen Dokumente realisiert und eine effiziente Nutzung der vorhandenen Informationen sichergestellt.
Bonitätsprüfung
Bonitätsprüfung
Bei der Neukundenakquise im Consumermarkt ist die automatisierte Bonitätsprüfung unerlässlich. Aber auch im B2B-Markt nimmt die Sicherstellung guter Bonität der eigenen Kunden und Geschäftspartner einen immer höheren Stellenwert ein. Durch die Integration der Leistungen von Bonitätsprüfern wie CreditReform oder CreditPass stellt KONZEPTUM Billing & Rating sicher, dass Zahlungsausfälle für das Unternehmen so gering wie möglich gehalten werden.
Zahlungsverkehr
Zahlungsverkehr
Falls das Forderungsmanagement im Unternehmen nicht von Systemen der Finanzbuchhaltung übernommen wird, stellt KONZEPTUM Billing & Rating entsprechende Möglichkeiten zur Verfügung, etwa für den automatisierten Lastschrifteinzug. Ebenso können elektronische Kontoauszüge eingelesen werden, um eingehende Überweisungen zu erfassen.
Logistik-Synchronisierung
Logistik-Synchronisierung
Die Realisierung von Logistik-Prozessen ist für Unternehmen eine große Herausforderung. Allein die Zustellung von Kundenanschreiben und die Abrechnung der versendeten Ware termingerecht zu synchronisieren, ist ohne den Einsatz von entsprechender Software kaum möglich. KONZEPTUM Billing & Rating übernimmt bei Bedarf die Aufgaben der Logistik-Synchronisierung sowohl zu eigenen Systemen als auch zu externen Dienstleistern.
